马女士：牡丹新城南边高层，没有公共自行车棚，小区内三轮车、四轮电轿随意乱停乱放。几个月前向其他媒体反映过，当时物业许诺一两个月就建成，至今没任何动静。

　　牡丹新城物业处吕主管回复：该小区前期建设没有考虑到公共自行车棚这一问题，而目前小区住户非常多，自行车、电动车、三轮车及四轮电轿随意乱停乱放，严重影响小区的形象,有个自行车车棚是多么重要的事。

　　目前牡丹新城物业已着手解决这一现状，10月10日已考察选定好合适场地，计划在小区西门、东门的南北行车道北边修建，方案经过多次修改敲定马上实施，一到两个月即可完工。

　　8月份有听友反映同一问题

　　今年8月中旬曾有听友向《城市热线》反映，牡丹新城小区非机动车辆乱停乱放。当时城市热线记者采访该小区物业负责人时，对方即表示“初步预计1—2个月会建成公共停车位，请各位业主耐心等待”。

　　可是至今业主还是得到一个“未知的答案”。希望这次物业回复的“一两个月”，真的就是在未来两个月。

　　韩女士长江西路祥和家园第八排楼房，暖气管道外边的包裹物脱落，是归物业负责还是由恒达热力公司负责?

　　菏泽市恒达热力有限公司马主任回复：11月15日开始供暖，在供暖之前，恒达热力公司会对所有小区暖气管道进行检修，包括对暖气外管道进行重新包裹。祥和家园已列入日程，不过要根据小区排表的顺序一一进行，望祥和家园小区业主耐心等待。